আইনি দলিল

CricketEx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

এই পৃষ্ঠায় CricketEx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো বেট করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

দীর্ঘ নথি পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারাংশ দেখুন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

CricketEx ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন মাত্র ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য।

বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস দাবির আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন — তা না হলে উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, উইথড্রয়াল ৳৫০০। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

কোনো ধরনের প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

CricketEx দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা ও কুলিং-অফ পিরিয়ড যেকোনো সময় চালু করা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: CricketEx প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্ত াবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। বয়স ১৮ বছরের কম হলে এই সাইট ব্যবহার করা যাবে না।

সাধারণ বিধান

CricketEx (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") CricketEx এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

CricketEx-এর যেকোনো সেবা — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেট স্থাপন, ক্যাসিনো গেম খেলা বা যেকোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণ — ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা অনুসরণ করে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার CricketEx-এর আছে।
  • পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • শর্তাবলীর কোনো অংশ না বুঝলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

CricketEx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একটি পরিবার বা ঠিকানা থেকে সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে CricketEx যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। তথ্যের সত্যতা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

CricketEx বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেমগুলো সাপোর্ট করে। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই। CricketEx-এ ডিপোজিট করার অর্থ আপনি এটি বেটিং ও গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে করছেন বলে স্বীকার করছেন।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
  • সমর্থিত পেমেন্ট: Mobile Banking, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়।
  • ডিপোজিট অবশ্যই নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গৃহীত হবে না।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডিপোজিট ক্রেডিট না হলে পেমেন্টের প্রমাণসহ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

উইথড্রয়াল নীতি

CricketEx-এ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ এবং দ্রুত। তবে নিরাপত্তার স্বার্থে কিছু যাচাই পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳৫,০০,০০০ (ভিআইপি সদস্যদের জন্য ভিন্ন)।
  • যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫–৩০ মিনিট।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে দেরি হতে পারে।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

জমা দেওয়া পরিমাণের চেয়ে বেশি উইথড্রয়াল করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের ইতিহাস পর্যালোচনা করা হবে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

CricketEx বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং ভিআইপি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে এবং সেগুলো বোনাস পাওয়ার আগেই পড়া উচিত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে যা সেই প্রমোশনের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজন (সাধারণত ২০–৩৫ গুণ)।
  • বোনাস দাবির মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন।
  • একটির বেশি বোনাস একই সাথে সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • VIP সদস্যরা বিশেষ বোনাস শর্তের সুবিধা পাবেন।

বোনাস দাবির উদ্দেশ্যে একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল করা হবে এবং ভবিষ্যতে নিবন্ধন নিষিদ্ধ করা হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

CricketEx-এ বেট করার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। নির্দিষ্ট খেলা বা মার্কেটের জন্য আলাদা নিয়ম থাকতে পারে যা সেই মার্কেটের পাশে উল্লেখ করা থাকবে।

  • একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট CricketEx বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সর্বনিম্ন বেট: ৳১০; সর্বোচ্চ বেট প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • ইন-প্লে বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট গৃহীত মুহূর্তের অডস প্রযোজ্য হবে।
  • অডস ম্যানিপুলেশন বা ম্যাচ ফিক্সিং-এ অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত করার আগে সর্বশেষ অডস দেখুন। একবার বেট নিশ্চিত হলে সেই অডসেই সেটেলমেন্ট হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

CricketEx একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল প্রয়োগ।
  • চুরি করা বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে CricketEx বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

CricketEx বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুল সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হবে।
  • সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: নিজেকে স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।

যদি মনে করেন আপনার বা আপনার প্রিয়জনের গেমিং আসক্তির সমস্যা হচ্ছে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

CricketEx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র আপনাকে সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনার আর্থিক তথ্য 256-bit SSL দ্বারা সুরক্ষিত।
  • কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

CricketEx যেকোনো কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত বন্ধ করার আগে ব্যবহারকারীকে কারণ জানানো হয় এবং সমস্যা সমাধানের সুযোগ দেওয়া হয়।

  • ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ আছে — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

CricketEx সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত আছে যা আন্তর্জাতিক গেমিং শিল্পের প্রচলিত মানদণ্ড অনুসরণ করে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য CricketEx দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার জন্য আমাদের সীমিত দায়িত্ব আছে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ সীমিত হতে পারে।
  • ফোর্স মেজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ হতে পারে।
  • গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য CricketEx কোনো দায় নেয় না।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

CricketEx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • নতুন শর্তে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
  • শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই CricketEx-এর সাফল্যের মূল ভিত্তি।

এখনই শুরু করুন

নিয়ম পড়লেন, এখন খেলা শুরু করুন

CricketEx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট তাৎক্ষণিক পেমেন্ট
English